"Quante tragedie sono provocate da persone che, pur dicendo di volere il bene, sono incapaci di reagire in modo ragionevole di fronte a una piccola angheria, a un'ingiustizia non grave! Vogliono il bene, ma alla minima occasione provocano scontri interminabili.
La maggior parte dei conflitti ha come origine solo minuscoli incidenti ai quali, invece di minimizzarli come si sarebbe potuto fare, si è data un'importanza smisurata, e così quegli incidenti hanno finito per degenerare. Tutti lo sanno, ma chi ne trae delle lezioni per l'avvenire? Ci si domanda forse: «Vediamo un po': se adotto questo atteggiamento, se prendo questa decisione, contribuirò a migliorare le cose oppure a complicarle ancora di più?». 